Vaši podatki se uporabljajo samo za namen komunikacije in izvedbe naročila.

Zasebnost in varstvo osebnih podatkov

Pri LaserCut Studio osebne podatke uporabljamo samo za namen komunikacije, priprave ponudbe, izdelave izdelkov po meri, izvedbe naročila in izpolnjevanja obveznosti, povezanih z naročilom. Podatkov ne prodajamo, jih ne uporabljamo za množično oglaševanje in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove marketinške namene.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je LaserCut Studio. Za vprašanja glede zasebnosti ali varstva osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na info@lasercut.si.

2. Kdaj zbiramo osebne podatke

Osebne podatke lahko prejmemo, ko:

• nam pošljete povpraševanje po e-mailu,
• nas pokličete po telefonu,
• naročite izdelek po meri,
• pošljete podatke za personalizacijo izdelka,
• pošljete logotip, napis, motiv, skico ali fotografijo za pripravo izdelka,
• potrebujemo podatke za pripravo ponudbe, računa, prevzema ali dostave.

3. Katere podatke lahko obdelujemo

Glede na vrsto povpraševanja ali naročila lahko obdelujemo naslednje podatke:

• ime in priimek, če ga navedete,
• e-mail naslov,
• telefonsko številko, če jo navedete,
• vsebino vašega povpraševanja,
• podatke za personalizacijo izdelka, na primer ime, datum, napis, hišno številko, QR podatke ali posvetilo,
• logotipe, motive, skice, fotografije ali druge datoteke, ki jih pošljete za pripravo izdelka,
• podatke, potrebne za pripravo ponudbe, računa, prevzema ali dostave.

4. Za kaj podatke uporabljamo

Vaše podatke uporabljamo za:

• odgovor na povpraševanje,
• pripravo ponudbe ali predloga izvedbe,
• uskladitev napisa, motiva, dimenzije, materiala ali druge podrobnosti izdelka,
• izdelavo personaliziranega izdelka,
• komunikacijo glede naročila, prevzema ali dostave,
• izdajo računa in izpolnjevanje računovodskih oziroma zakonskih obveznosti,
• reševanje morebitnih reklamacij ali dodatnih vprašanj po naročilu.

5. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih podlagah:

• izvedba predpogodbenih aktivnosti ali naročila — kadar nam pošljete povpraševanje, željo za izdelek ali naročilo;
• zakonska obveznost — kadar moramo hraniti podatke, povezane z računom ali poslovno dokumentacijo;
• naš zakoniti interes — za osnovno poslovno komunikacijo, dokazovanje dogovorov in urejanje morebitnih reklamacij;
• vaša privolitev — samo v primerih, kjer bi vas za privolitev posebej zaprosili, na primer pri morebitnih e-novicah.

6. Personalizirani izdelki in poslani materiali

Pri izdelkih po meri lahko obdelujemo tudi podatke, ki jih sami navedete za personalizacijo izdelka, na primer ime, datum, napis, QR podatke, hišno številko, logotip ali drug motiv. Te podatke uporabimo samo za pripravo in izdelavo dogovorjenega izdelka.

Če nam pošljete logotip, fotografijo, skico ali drugo datoteko, jo uporabimo izključno za namen priprave ponudbe, uskladitve izvedbe ali izdelave izdelka. Takšnih datotek ne uporabljamo za druge namene brez vašega dovoljenja.

7. Hramba podatkov

Podatke iz povpraševanj hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za komunikacijo, pripravo ponudbe in morebitno nadaljnje naročilo. Če do naročila ne pride, se podatki praviloma hranijo le toliko časa, kolikor je smiselno za nadaljnjo komunikacijo glede istega povpraševanja.

Če pride do naročila, se podatki, povezani z izvedbo naročila, računom in poslovno dokumentacijo, hranijo skladno z veljavnimi računovodskimi, davčnimi in drugimi zakonskimi obveznostmi.

8. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za oglaševalske namene. Podatke lahko posredujemo samo, kadar je to potrebno za izvedbo naročila ali za izpolnitev zakonskih obveznosti.

To lahko vključuje:

• računovodski servis, kadar je to potrebno za izdajo in hrambo računov,
• dostavno službo, če je dogovorjena dostava izdelka,
• ponudnika e-pošte ali gostovanja spletne strani,
• zunanjega izvajalca, kadar je to nujno za izvedbo dogovorjenega izdelka ali storitve.

9. Plačila in spletna trgovina

Če naročilo poteka preko neposrednega dogovora po e-mailu ali telefonu, plačilnih podatkov ne obdelujemo preko te spletne strani. Če bo na spletni strani v prihodnje omogočena spletna trgovina, spletno plačilo ali uporabniški račun, bo ta izjava ustrezno dopolnjena.

10. Piškotki in spremljanje obiska

Spletna stran lahko uporablja osnovne tehnične elemente, ki so potrebni za pravilno delovanje strani. Trenutno stran ni zasnovana kot sistem za napredno sledenje uporabnikom ali oglaševalsko profiliranje.

Če bodo v prihodnje dodani analitični, oglaševalski ali drugi sledilni piškotki, bo spletna stran dopolnjena z ustreznim obvestilom o piškotkih in možnostmi upravljanja soglasij.

11. Vaše pravice

Glede svojih osebnih podatkov lahko zahtevate:

• dostop do podatkov, ki jih hranimo o vas,
• popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
• izbris podatkov, kadar za hrambo ni več pravne podlage,
• omejitev obdelave,
• ugovor obdelavi, kadar obdelava temelji na zakonitem interesu,
• prenosljivost podatkov, kadar je to tehnično izvedljivo in zakonsko uporabno.

Zahtevo nam lahko pošljete na info@lasercut.si. Na zahteve odgovorimo v razumnem roku in skladno z veljavnimi pravili o varstvu osebnih podatkov.

12. Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da osebnih podatkov ne obdelujemo ustrezno, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov v Republiki Sloveniji.

13. Spremembe izjave o zasebnosti

To izjavo lahko občasno posodobimo, kadar se spremeni način poslovanja, dodajo nove funkcionalnosti spletne strani ali se spremenijo zakonske zahteve. Posodobljena različica bo objavljena na tej strani.