Pogoji poslovanja
Ponudnik in kontakt
LaserCut Studio – Tadej Zorec s.p.
Janževa gora 59, 2352 Selnica ob Dravi, Slovenija
Matična številka: 7565798000
Davčna številka: 30472495
E-pošta: info@lasercut.si
Telefon: 070 452 194
Izdelki in naročanje
Trgovina ponuja lasersko izdelane izdelke, graviranje in razrez. Lastnosti in cena posameznega izdelka so navedene na njegovi strani. Za izdelek po meri uporabite obrazec »Povpraševanje po meri«; povpraševanje samo po sebi ni naročilo. Specifikacijo, ceno in rok takega izdelka dogovorimo posebej pred potrditvijo.
Izdelek dodate v košarico, preverite količino in nato izberete zaključek nakupa. Pred oddajo lahko popravite košarico, kontaktne podatke, naslov ter izbiro dostave ali prevzema. Končni znesek se prikaže pred oddajo. Pogodba se sklene ob oddaji naročila z obveznostjo plačila. Podatke naročila in navodila za nakazilo prejmete po e-pošti. Spletni nakup poteka v slovenščini.
Cene in plačilo
Cene so v evrih. Ponudnik ni zavezanec za DDV; DDV se ne obračunava. Strošek dostave je prikazan ločeno in vključen v končni znesek naročila. Trenutno je omogočeno izključno bančno nakazilo na TRR. Gotovina, kartice in plačilo po povzetju niso vključeni. Nakazilo izvedite v 7 dneh od oddaje naročila. Za plačilo uporabite podatke in sklic iz obvestila o naročilu.
Izdelava, dostava in prevzem
Običajni rok izdelave je 5 dni od prejetega nakazila; pri personaliziranih izdelkih tudi od potrditve besedila oziroma načrta. Dostavo izvajajo Pošta Slovenije, DPD ali GLS. Predvideni čas dostave je 1–3 delovne dni po odpremi in se prišteje roku izdelave. Poseben rok za izdelek po meri dogovorimo ob ponudbi. Prodaja in dostava sta trenutno omejeni na Slovenijo. Dostava na naslov stane 4,50 €. Brezplačen osebni prevzem je na naslovu Janževa gora 59, 2352 Selnica ob Dravi; pred prihodom se dogovorite za termin. Če dogovorjenega roka ne moremo izpolniti, vas obvestimo.
Vračila in reklamacije
Pri običajnem spletnem nakupu ima potrošnik praviloma 14 dni od prejema blaga za obvestilo o odstopu. Izjema velja za izdelke, izdelane po njegovih natančnih navodilih oziroma jasno personalizirane. Pravice ob neskladnosti ostanejo veljavne tudi za izdelke po meri. Postopek je opisan na strani Vračila in reklamacije.
Pritožbe in dokumentacija
Pritožbo pošljite na info@lasercut.si s številko naročila in opisom težave. Za obravnavo lahko priložite fotografije. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki jih potrošnik lahko sproži po veljavni zakonodaji. Naročila se evidentirajo v trgovini, obvestilo prejmete po e-pošti. Če potrebujete kopijo podatkov svojega naročila, nas kontaktirajte. Obdelava osebnih podatkov je opisana na strani Zasebnost in piškotki.
Podatke o naročilu hranimo elektronsko. Kopijo naročila lahko zahtevate na info@lasercut.si. Pogoje lahko shranite ali natisnete z ukazom brskalnika za tiskanje. Za naročilo velja različica pogojev, veljavna ob njegovi oddaji. Te določbe ne omejujejo obveznih pravic potrošnika po veljavni zakonodaji. Različica: 12. 10. 2026.